Примечание октября 2009 года: При работе с сайтом учитывайте изменения. |
СОДЕРЖАНИЕ РАССЫЛКИ: Начал рассылаться с сервера MailList.ru
Здравствуйте, уважаемые подписчики! Получил недавно примерно в одно и то же время
два письма. Вот они. (Первое привожу без изменений
и с указанием автора, второе -- с изменениями.)
На первое письмо я ответил отдельно, но считаю возможным и здесь еще раз поблагодарить автора и привести ответ, может, кому-то будет интересно. Здравствуйте, уважаемый
Руслан! Так ответил Руслану. Второй читательнице я тоже ответил письмом. Но ответ приведу и здесь. Здравствуйте, уважаемая А.! Спасибо за письмо. Я принимаю Вашу критику. По-другому, к сожалению, жизнь делать не позволяет. Вы ведь сами юрист и можете меня понять. Наверное, я употребляю в своих письмах с предложением об оплате недостаточно мягкие формулировки. Я немного подправил текст обращения. Что скажете? Как вообще можно такое обращение написать, не подскажете?
Дальше мы с этой клиенткой нормально пообщались в нескольких письмах. Комментарий. Насчет работы журналистом спасибо, Руслан, за комплимент. Но этому делу, как и любому другому, надо специально учится. Сколько всяких отдельных дисциплин изучить. Огромный курс современного русского языка, литературы (русской, зарубежной, древней, нашего времени), массу специальных дисциплин. Рассылку "Советы адвоката" вряд ли стоит ругать. Андрей Владимирович занимается абсолютно необходимым и нужным для всех делом -- отвечает на вопросы людей, которые работу оплатить не могут (или, может, не очень хотят, но, по существу, это одно и тоже). Я не отвечаю на вопросы бесплатно (или почти не отвечаю) лишь по одной причине -- мне нужно кормить свою семью. Если я сейчас засяду за "штудирование" нормативной литературы и буду время занимать перед заранее оплаченной работой -- я и мои домочадцы просто протянем ноги. Может возникнуть вопрос. А почему тогда вообще эти консультации кто-то оказывает бесплатно? Могу сказать. Расчет тут простой. Из 20, 30, 50 бесплатных клиентов будет 1 - 2 клиента платных. И деньги вернутся. Логично. Некоторые, правда, называют это демпингом. Я же не стал бы это относить к сознательному подрыву конкурентов ценами ниже себестоимости (или просто заведомо ниже продажных, рыночных цен), как могут определить понятие демпинг словари. Внимание! Согласитесь, лучше отвечать на бесплатные вопросы, чем не отвечать ни на какие. Но я по-прежнему приверженец того, чтобы за работу оплата обязательно производилась. И адекватная! Конечно, за короткий ответ на незначительный, уточняющий или непринципиальный житейского плана вопрос и деньги надо брать "короткие" или совсем ничего не брать. Так все делают, и я не знаю исключений. Но когда ответ требует много времени, размышлений, обращения к нормативным и правоприменительным источникам, оплата должна быть. Кроме того, я с этим (с наличием бесплатно работающих) смирился. В очных консультациях я по-прежнему не снижаю цены, а только их повышаю по причине инфляции. Чтобы не говорили потом злые языки (судьи, не раз клиенты докладывали, меня иногда совершенно необоснованно причисляют к тем, кто "дерет три шкуры"). Я сижу полтора, два, три часа и рассказываю клиенту (или клиентам, -- часто приходят по двое, трое, иногда четверо) все, что может его коснуться в следственном, административном, судебном или ином разбирательстве. Что знаю про следователей и судей, что знаю о конкретном прохождении дел в конкретном суде. Кто еще ему это расскажет? Мало того, я прошу клиента непременно мне еще два-три раза перезвонить по телефону, что указан на передаваемой ему визитной карточке. Чтобы он еще что-то уточнил, еще задал вопросы. И люди платят взаимностью. И деньги несут, и обращаются по другим вопросам, и знакомых посылают. В Екатеринбурге у некоторых из нас, частников, уже целые плеяды (семейства) клиентов. Мой хороший приятель, тоже екатеринбургский юрист-частник по имени Зямилов Ринат Васильевич (проживает и все больше работает в Железнодорожном г.Екатеринбурга районе /для тех, кто не знает: это тот район, где в 1988г. был известный взрыв на товарной ж/д станции, подорвалось два вагона с боеприпасами и целый микрорайон был снесен, у меня еще с тех времен было одно дело о возмещении ущерба, взыскали деньги с дороги лишь в 1994г./), рассказывал, что к нему некоторые соседи по дому, где он живет, уже обращаются с делами по шестому (!) разу. Где бы Вы могли увидеть, чтобы даже к почтенному (типа московского Генри Резника /как он выступал несколько дней назад, выйдя из СИЗО после свидания со своим именитым подзащитным, -- 33 микрофона и еще больше камер -- я черной завистью истек/) члену коллегии адвокатов одна семья обращалась шесть раз? (Вот у меня больше четырех дел с одним клиентом или семьей не было, да и то это те дела, что я часто начинаю одновременно: развод, раздел домашнего имущества, дети с алиментами, спор по квартире или саду.) Так что кто хочет работать и старается, тому и оплату надо за свою работу ставить именно так, как он ее оценивает. И все само придет. Кстати, я специально проверил в начале 2000 года "отклик" сотрудников юридических интернет-консультаций на несколько довольно простых, но заведомо требующих некоторого количества времени на работу с юридическими источниками вопросов. Так вот, из 20 посланных мною писем четко на вопросы ответила только одна (!) фирма. И то она находилась по соседству (на одной со мной улице), и, похоже, меня просто вычислила по e-mail (но точно не скажу, не знаю). Остальные под разными предлогами ушли от каких-либо ответов. И говорите после этого, что нам платники не нужны. Все это больше реклама. Сколько нас на сегодня.По Вашему совету, Руслан, не буду переживать по поводу уменьшения или сильно радоваться от увеличения числа подписчиков. Кто хочет, тот и читает. На сегодня автомат с Subscribe.ru нас с Вами определил в 2 351 человека. В этой связи, -- для тех, кто подписался с начала выхода рассылки, -- я с недели три как несколько изменил ее описание. На сегодня это хозяйство выглядит так: "Екатеринбургский юрист-практик Слободинский Владимир Семенович отвечает на Ваши юридические и просто житейские вопросы. Примеры исковых заявлений, жалоб, договоров. Анализ почты, вопросов, с которыми обращаются к юристам, проведенных дел. Размышления о некоторых злободневных событиях в разделе рассылки под названием "Реплики по поводу и без...". По моим наблюдениям, львиную долю моих подписчиков составляют юристы, специалисты организаций, т.е. все те, кто в своей работе сталкивается с правом. Это показывают письма и сведения о "пересекающихся" рассылках. Новость. Начал рассылаться с сервера MailList.ru (http://www.MailList.ru). Теми же текстами. Как оно пойдет (и пойдет ли вообще) не знаю.Еще новость. Для меня очень "знаменательная".Состряпал свой "сайтишко", по адресу: http://www.chat.ru/~jursl. "Хранителем" полноценный сервер. Ограничения небольшие по объему и не все разрешают делать. Но ни то, ни другое мне не мешает. Материала еще немного, а сложные программные "штучки" мне и не по зубам. Поскольку это первое упоминание в рассылках о моем новом проекте, приведу краткое его содержание ("родина" этого текста находится по адресу: http://www.chat.ru/~jursl/index.htm). Вводная Еще немного про этот сайт.(Перейти) О чем и почем ... Примерный перечень услуг и их ориентировочная стоимость. (Перейти) Как, платить? Варианты оплаты. Если они Вас не устраивают, предложите свой. (Перейти) Координаты Перечни адресов, телефонов и интернет-проектов. (Перейти) Вопросы на e1.ru Раздел юридических консультаций на сайте Екатеринбург Он-Лайн. Можно задать платные и бесплатные вопросы. (Желательно все-таки платные. Варианты см. тут.) (Перейти на описание) (Перейти сразу в раздел на Екатеринбург Он-Лайн) Рассылки Тут можно подписаться на рассылку "Консультация юриста Слободинского", которую я рассылаю через сервер почтовых рассылок Subscribe.ru и одноименную рассылку через сервер почтовых рассылок MailList.ru, почитать уже вышедшие рассылки. По объему это пока самый большой раздел сайта (и наиболее проработанный). Все бесплатно (:-). Рассылки NN 01, 02, 03, 04, 05, 06, 07, 08. (Перейти на описание и в архив на настоящем сайте) (Перейти на описание рассылки или сразу в ее архив на Subscribe.ru) Статьи Из мной опубликованного в обычной печати. (Перейти на описание) Визитка Кто я есть и с чем меня едят (или не едят :-)). (Перейти) Статистика работы Что же я все-таки такого наработал. (Перейти) Рейтинг Кто из коллег хочет поучаствовать в рейтинге "Юристы, адвокаты", это для Вас. (Перейти) Авторские права Тут помещены условия, исключительно при соблюдении которых Вы можете пользоваться материалами, полученными от меня с этого сайта, по почте и другим образом. (Перейти) Кто зайдет, не сочтите за труд прислать "критику". Всех поблагодарю отдельно! Да, многие ошибочно полагают, что сайт Екатеринбург Он-Лайн это мое произведение (или, как минимум, собственность). Далеко не так (вернее, совсем не так). Слишком глобальная и специфическая работа. Такую мне никогда не осилить. А вот "сайтишко" (именно так, в кавычках) на http://www.chat.ru/~jursl -- это мое. Плод моих двухнедельных усилий. Я не программист, не дизайнер, поэтому Вы меня сразу простите. Информация и еще раз информация. Главное, чтобы все читалось. Не было проблем с перекодировкой. Но проверял я лишь в IE-5. Все недосуг установить другие браузеры. Раньше их было у меня до 5 "штук" разных (и чего я их накапливал?), а сейчас нет. Опечатки, неработающие ссылки и прочие "грехи" "искуплю" со временем. Зарегистрировался на 73 (!) поисковиках и каталогах (шел через http://www.fair.ru/submit/index_r.htm). Если не считать нескольких "подвисших", нескольких не поместивших упоминание обо мне, поскольку они специфические (музыка, развлечения, компьютерн. комплектующие и т.д.) и одного (http://link.chernozem.ru), который сообщил, что сайты с "халявных" серверов не регистрирует (да уж ...), то все прошло нормально. Многие каталоги и рейтинги понавключал на свои страницы. Из-за этих иконочек, скриптов и дополнительных тегов моя первая страничка (http://www.chat.ru/~jursl) грузится несколько долгонько. Но все остальные вроде обычно, т.е. относительно (относительно работы компьютера :-)) быстро.
АВТОРСКИЕ ПРАВА на публикуемые в этой рассылке материалы При разовом использовании (включении текста в документ, озвучивании в суде и т.п.) одним потребителем изложенных в этой рассылке, а также получаемых от |